Aviso de
Privacidad

Responsable del tratamiento.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es el desarrollador de daWallet. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a dawallet@dacompany.com.mx.

Datos que recopilamos.

• Datos de cuenta: correo electrónico y contraseña (esta última se gestiona cifrada por nuestro proveedor de autenticación y nunca es visible para nosotros). Si inicias sesión con Apple o Google, recibimos tu nombre y el correo que esos servicios nos comparten.
• Datos de perfil: nombre visible, nombre de usuario (@usuario) y moneda principal.
• Datos financieros que tú registras manualmente: cuentas y saldos, tarjetas (sin número real: solo alias, red y fechas de corte/pago), transacciones, categorías, etiquetas, pagos recurrentes, presupuestos y metas de ahorro. La app no se conecta a tus bancos ni lee estados de cuenta: todos los datos financieros los introduces tú.
• Datos de suscripción: si contratas daWallet Pro, Apple procesa el pago; nosotros solo recibimos el estado de la suscripción (activa, cancelada, vencida) a través de nuestro procesador de suscripciones. Nunca vemos ni almacenamos datos de tu tarjeta.

La app no usa publicidad, no incluye rastreadores de terceros y no vende tus datos a nadie.

Finalidades del tratamiento.

• Crear y mantener tu cuenta, y autenticarte en la app.
• Almacenar y sincronizar tus datos financieros para mostrarte tu información (balances, reportes, presupuestos, metas).
• Gestionar tu suscripción a daWallet Pro y aplicar los límites del plan gratuito.
• Atender tus solicitudes de soporte.

No usamos tus datos para fines distintos a los anteriores.

Dónde se almacenan tus datos.

• Supabase (base de datos y autenticación), con infraestructura de Amazon Web Services en Estados Unidos (región us-east-1). Tus datos viajan siempre cifrados (TLS) y el acceso a cada fila está restringido a tu propio usuario mediante políticas de seguridad a nivel de base de datos.
• RevenueCat (gestión de suscripciones): recibe un identificador de usuario y el estado de compra que reporta la App Store.
• Apple (App Store): procesa los pagos de la suscripción bajo sus propios términos y política de privacidad.

Al usar la app consientes esta transferencia internacional de datos, necesaria para prestar el servicio.

Notificaciones.

Los recordatorios (pagos recurrentes, fechas de corte y pago de tarjetas, presupuestos) son notificaciones locales: se generan y programan en tu propio dispositivo y su contenido no sale de él.

Conservación y eliminación.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos directamente desde la app (Ajustes → Eliminar cuenta), o solicitándolo a dawallet@dacompany.com.mx desde el correo asociado a tu cuenta.

Eliminación y respaldos. La eliminación de la base de datos activa es inmediata e irreversible; cualquier copia de respaldo cifrada que aún pudiera contener tus datos se elimina automáticamente dentro de nuestra ventana de retención de respaldos (máximo 30 días).

Tus derechos (ARCO).

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos (eliminarlos) y Oponerte a su tratamiento. Buena parte de ello puedes hacerlo directamente en la app (editar tu perfil, borrar transacciones, cuentas, etc.). Para el resto, escríbenos al correo de contacto y responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Seguridad.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables:

• Cifrado en tránsito (TLS) en toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores.
• Cifrado en reposo: la base de datos está cifrada en el almacenamiento de nuestro proveedor de infraestructura.
• Autenticación gestionada por un proveedor especializado; tu contraseña se almacena cifrada y nunca es visible para nosotros.
• Aislamiento de datos por usuario mediante políticas de seguridad a nivel de base de datos, que impiden que un usuario acceda a los datos de otro.
• Mínimo privilegio en nuestras claves y servicios, y autenticación de doble factor en las cuentas administrativas.

Ningún sistema es infalible, pero diseñamos y operamos la app para minimizar al máximo el acceso a tus datos.

Nuestro compromiso de no acceder a tus datos.

Nuestra infraestructura nos permitiría, técnicamente, acceder a los datos financieros que registras. Nos comprometemos a no hacerlo. El equipo de daWallet no consulta, analiza ni interactúa con tus datos financieros como parte de la operación normal. Solo accederíamos a ellos en dos casos:

• Cuando tú nos lo solicites expresamente (por ejemplo, para resolver un problema de soporte que lo requiera).
• Cuando una autoridad competente nos lo exija por vía legal.

Nunca usamos tus datos financieros —ni siquiera de forma anonimizada o agregada— para publicidad, para venderlos a terceros ni para ningún fin distinto de prestarte el servicio.

Menores de edad.

La app no está dirigida a menores de edad. Si detectamos una cuenta creada por un menor sin consentimiento de sus tutores, la eliminaremos.

Cambios a este aviso.

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en la app o en la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma dirección, con su fecha de actualización. Si el cambio fuera sustancial, te lo notificaremos dentro de la app.